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文明藏在細(xì)節(jié)里 廣元這些出租車司機(jī)爭做“文明使者”

發(fā)布時(shí)間:2023-12-14 16:27    來源:廣元市交通發(fā)展集團(tuán)有限公司    閱讀:162次

12月12日正午時(shí)分,溫暖的陽光照耀著廣元城,在鳳凰山腳下乘客剛下車,附玄德把出租車停在路邊,用毛巾把車身擦得干干凈凈,兩側(cè)車門和前引擎蓋上“黨建引領(lǐng) 星級(jí)示范”8個(gè)大字格外醒目。


出租車是城市文明的“窗口”,也是城市里流動(dòng)的風(fēng)景線,穿梭在大街小巷的出租司機(jī)更是城市里的“文明使者”。文明藏在細(xì)節(jié)里,他們一次隨意的擦車、一個(gè)溫暖的微笑、一次親切的問好,無不在反映著一座城市的整體形象和文明程度。

附玄德是四川廣運(yùn)集團(tuán)股份有限公司出租汽車分公司的駕駛員,他所在的車隊(duì)是公司重點(diǎn)打造的星級(jí)服務(wù)車隊(duì)。12月12日,記者深入車隊(duì)探尋這里的感人故事。

“四川好人”附玄德

用熱情服務(wù)溫暖退伍軍人


12日下午3時(shí)交班后,附玄德按慣例打開手機(jī),他收到一條來自北京的微信留言:“太感謝了,謝謝你們的愛心服務(wù)?!?/span>

發(fā)微信的是65歲的退伍軍人李永學(xué)。兩天前,他從北京來廣元旅游,乘坐出租車時(shí),附玄德免收了他的車費(fèi)。

剛上車,老人看到車上關(guān)于免費(fèi)接送退伍軍人的宣傳時(shí)很激動(dòng)。下車時(shí),老人執(zhí)意要付車費(fèi),附玄德給他解釋,這筆費(fèi)用將由出租車公司報(bào)銷。臨別時(shí),他倆互加微信成了好友。

附玄德微信通訊錄的482名好友中,有近八成是乘客朋友。近年來,“點(diǎn)單”乘車客人占多數(shù),基本上都是熟面孔。

附玄德是2009年廣運(yùn)出租分公司剛成立時(shí)進(jìn)入公司的首批駕駛員。十四年如一日,他在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn),身上聚集了很多閃光點(diǎn)。

2012年10月4日凌晨,附玄德行車途中偶遇落水女子,毫不猶豫跳入河水中將女孩救起;2013年除夕前,他拾得錢包原地等候失主無果,次日失主上門認(rèn)領(lǐng),1.8萬元現(xiàn)金、證件、銀行卡一樣不差……這些溫暖的瞬間,帶給廣元這座城市太多感動(dòng)。

附玄德先后榮獲“感動(dòng)廣元十大人物”“四川好人”“四川省勞動(dòng)模范”等稱號(hào)。近年來,在附玄德等先進(jìn)模范的引領(lǐng)和感召下,廣運(yùn)出租分公司涌現(xiàn)出不少好人好事,據(jù)統(tǒng)計(jì),3年時(shí)間超過了580人次。

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“導(dǎo)游小哥”周繼龍

免費(fèi)給外地游客當(dāng)導(dǎo)游


周繼龍也是廣運(yùn)出租分公司星級(jí)車隊(duì)的駕駛員。11月14日,他收到了12328交通運(yùn)輸服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)來的表揚(yáng)。

11月11日,兩名女性乘客在廣元火車站乘坐了周繼龍的出租車,兩人來自貴州,此行慕名而來到昭化古城、劍門關(guān)旅游。

“第一站是昭化古城,剛上車她們沒提去劍門關(guān)?!币宦飞?,周繼龍主動(dòng)當(dāng)起了導(dǎo)游,向她們介紹“劍門蜀道 女皇故里”的旅游資源、人文故事。

“服務(wù)很滿意?!碑?dāng)天,她們又續(xù)乘周繼龍的出租車去了劍門關(guān)。第二天一大早,還預(yù)約先后去了千佛崖、皇澤寺。離開廣元后,她們撥打了12328電話,由衷贊揚(yáng)了周繼龍的熱情服務(wù)。

出租車是重要的出行工具,也是一座城市對(duì)外的“流動(dòng)名片”,代表著一座城市的整體形象,展示著城市的文明程度和精神風(fēng)貌。

在廣運(yùn)出租分公司,周繼龍素有“導(dǎo)游小哥”之稱。去年春節(jié)期間,一名來自新疆的游客乘坐他的出租車周游了整個(gè)廣元城,一起喝茶、一起聊天、一起涮火鍋。

一次偶遇,長期聯(lián)系,隨后的時(shí)間里,周繼龍受委托,還經(jīng)常從廣元寄送火鍋料到新疆。

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“凡人善舉”謝守興

夫妻檔駕駛員共同進(jìn)步


在廣運(yùn)出租分公司里還有一對(duì)夫妻檔。2015年7月,謝守興和妻子雙雙進(jìn)入公司,一個(gè)白班、一個(gè)夜班,共同經(jīng)營一輛出租車。

剛進(jìn)公司不久,駕齡30多年的謝守興報(bào)名參加了技能比賽?!榜{駛、維修實(shí)操?zèng)]問題,唯獨(dú)擔(dān)心理論比賽?!焙荛L一段時(shí)間,夫妻倆一起學(xué)習(xí),共同提高?!袄掀懦鲱},我來回答。”謝守興說,高密度訓(xùn)練,讓他取得決賽第二的好成績。

2021年5月7日凌晨勇救落水女子,2022年9月26日夜晚在偏僻的村道上幫忙修車,2023年2月6日上午路遇車輛自燃奮力滅火……這些感人的瞬間、這些溫暖的故事,感動(dòng)了眾多市民。

今年5月18日,在“禮贊凡人善舉 致敬最美人物”“尋找身邊的凡人善舉”交流展示暨2022年廣元市“最美人物”發(fā)布儀式上,謝守興被表彰為“凡人善舉”榜樣人物。

文明藏在細(xì)節(jié)里。四川廣運(yùn)集團(tuán)股份有限公司出租汽車分公司經(jīng)理茍川說,公司里,像附玄德、周繼龍、謝守興這樣的出租車司機(jī)還有很多,他們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瞰I(xiàn),在風(fēng)里雨里不停運(yùn)行,用微笑服務(wù)感動(dòng)著這座城市,帶給這座城市文明的源泉。(摘自廣元日?qǐng)?bào))



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