12月12日正午時(shí)分，溫暖的陽(yáng)光照耀著廣元城，在鳳凰山腳下乘客剛下車(chē)，附玄德把出租車(chē)停在路邊，用毛巾把車(chē)身擦得干干凈凈，兩側(cè)車(chē)門(mén)和前引擎蓋上“黨建引領(lǐng) 星級(jí)示范”8個(gè)大字格外醒目。

出租車(chē)是城市文明的“窗口”，也是城市里流動(dòng)的風(fēng)景線，穿梭在大街小巷的出租司機(jī)更是城市里的“文明使者”。文明藏在細(xì)節(jié)里，他們一次隨意的擦車(chē)、一個(gè)溫暖的微笑、一次親切的問(wèn)好，無(wú)不在反映著一座城市的整體形象和文明程度。

附玄德是四川廣運(yùn)集團(tuán)股份有限公司出租汽車(chē)分公司的駕駛員，他所在的車(chē)隊(duì)是公司重點(diǎn)打造的星級(jí)服務(wù)車(chē)隊(duì)。12月12日，記者深入車(chē)隊(duì)探尋這里的感人故事。

“四川好人”附玄德

用熱情服務(wù)溫暖退伍軍人

12日下午3時(shí)交班后，附玄德按慣例打開(kāi)手機(jī)，他收到一條來(lái)自北京的微信留言：“太感謝了，謝謝你們的愛(ài)心服務(wù)。”

發(fā)微信的是65歲的退伍軍人李永學(xué)。兩天前，他從北京來(lái)廣元旅游，乘坐出租車(chē)時(shí)，附玄德免收了他的車(chē)費(fèi)。

剛上車(chē)，老人看到車(chē)上關(guān)于免費(fèi)接送退伍軍人的宣傳時(shí)很激動(dòng)。下車(chē)時(shí)，老人執(zhí)意要付車(chē)費(fèi)，附玄德給他解釋?zhuān)@筆費(fèi)用將由出租車(chē)公司報(bào)銷(xiāo)。臨別時(shí)，他倆互加微信成了好友。

附玄德微信通訊錄的482名好友中，有近八成是乘客朋友。近年來(lái)，“點(diǎn)單”乘車(chē)客人占多數(shù)，基本上都是熟面孔。

附玄德是2009年廣運(yùn)出租分公司剛成立時(shí)進(jìn)入公司的首批駕駛員。十四年如一日，他在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)，身上聚集了很多閃光點(diǎn)。

2012年10月4日凌晨，附玄德行車(chē)途中偶遇落水女子，毫不猶豫跳入河水中將女孩救起；2013年除夕前，他拾得錢(qián)包原地等候失主無(wú)果，次日失主上門(mén)認(rèn)領(lǐng)，1.8萬(wàn)元現(xiàn)金、證件、銀行卡一樣不差……這些溫暖的瞬間，帶給廣元這座城市太多感動(dòng)。

附玄德先后榮獲“感動(dòng)廣元十大人物”“四川好人”“四川省勞動(dòng)模范”等稱號(hào)。近年來(lái)，在附玄德等先進(jìn)模范的引領(lǐng)和感召下，廣運(yùn)出租分公司涌現(xiàn)出不少好人好事，據(jù)統(tǒng)計(jì)，3年時(shí)間超過(guò)了580人次。

“導(dǎo)游小哥”周繼龍

免費(fèi)給外地游客當(dāng)導(dǎo)游

周繼龍也是廣運(yùn)出租分公司星級(jí)車(chē)隊(duì)的駕駛員。11月14日，他收到了12328交通運(yùn)輸服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)來(lái)的表?yè)P(yáng)。

11月11日，兩名女性乘客在廣元火車(chē)站乘坐了周繼龍的出租車(chē)，兩人來(lái)自貴州，此行慕名而來(lái)到昭化古城、劍門(mén)關(guān)旅游。

“第一站是昭化古城，剛上車(chē)她們沒(méi)提去劍門(mén)關(guān)?！币宦飞希芾^龍主動(dòng)當(dāng)起了導(dǎo)游，向她們介紹“劍門(mén)蜀道 女皇故里”的旅游資源、人文故事。

“服務(wù)很滿意?！碑?dāng)天，她們又續(xù)乘周繼龍的出租車(chē)去了劍門(mén)關(guān)。第二天一大早，還預(yù)約先后去了千佛崖、皇澤寺。離開(kāi)廣元后，她們撥打了12328電話，由衷贊揚(yáng)了周繼龍的熱情服務(wù)。

出租車(chē)是重要的出行工具，也是一座城市對(duì)外的“流動(dòng)名片”，代表著一座城市的整體形象，展示著城市的文明程度和精神風(fēng)貌。

在廣運(yùn)出租分公司，周繼龍素有“導(dǎo)游小哥”之稱。去年春節(jié)期間，一名來(lái)自新疆的游客乘坐他的出租車(chē)周游了整個(gè)廣元城，一起喝茶、一起聊天、一起涮火鍋。

一次偶遇，長(zhǎng)期聯(lián)系，隨后的時(shí)間里，周繼龍受委托，還經(jīng)常從廣元寄送火鍋料到新疆。

“凡人善舉”謝守興

夫妻檔駕駛員共同進(jìn)步

在廣運(yùn)出租分公司里還有一對(duì)夫妻檔。2015年7月，謝守興和妻子雙雙進(jìn)入公司，一個(gè)白班、一個(gè)夜班，共同經(jīng)營(yíng)一輛出租車(chē)。

剛進(jìn)公司不久，駕齡30多年的謝守興報(bào)名參加了技能比賽?！榜{駛、維修實(shí)操?zèng)]問(wèn)題，唯獨(dú)擔(dān)心理論比賽?！焙荛L(zhǎng)一段時(shí)間，夫妻倆一起學(xué)習(xí)，共同提高?！袄掀懦鲱}，我來(lái)回答?！敝x守興說(shuō)，高密度訓(xùn)練，讓他取得決賽第二的好成績(jī)。

2021年5月7日凌晨勇救落水女子，2022年9月26日夜晚在偏僻的村道上幫忙修車(chē)，2023年2月6日上午路遇車(chē)輛自燃奮力滅火……這些感人的瞬間、這些溫暖的故事，感動(dòng)了眾多市民。

今年5月18日，在“禮贊凡人善舉 致敬最美人物”“尋找身邊的凡人善舉”交流展示暨2022年廣元市“最美人物”發(fā)布儀式上，謝守興被表彰為“凡人善舉”榜樣人物。

文明藏在細(xì)節(jié)里。四川廣運(yùn)集團(tuán)股份有限公司出租汽車(chē)分公司經(jīng)理茍川說(shuō)，公司里，像附玄德、周繼龍、謝守興這樣的出租車(chē)司機(jī)還有很多，他們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瞰I(xiàn)，在風(fēng)里雨里不停運(yùn)行，用微笑服務(wù)感動(dòng)著這座城市，帶給這座城市文明的源泉。（摘自廣元日?qǐng)?bào)）